Over Totemo.nl
Hoi, ik ben Eric
45 jaar, vader van twee, en nog steeds diezelfde jongen die op het schoolplein kaarten ruilde. Totemo.nl is mijn winkel. Geen team van marketeers, maar één verzamelaar met een magazijn.
Waarom ik dit doe
Toen ik elf was kreeg ik van mijn oom een pakje kaarten mee uit de stad. Ik trok het open in de auto, met mijn duim langs de rand, en die ene glimmende kaart die eruit kwam heb ik nog steeds. Niet omdat hij veel waard is, maar omdat ik me dat moment beter herinner dan de meeste vakanties.
Dertig jaar later sta ik nog op beurzen, alleen zit ik nu aan de andere kant van de tafel. Wat me daar vooral opviel: veel verzamelaars worden behandeld als een besteller in plaats van als liefhebber. Halve antwoorden, prijzen die per week verspringen, kaarten die in een slap envelopje aankomen. Dat vond ik zonde.
Dus begon ik Totemo.nl. Mijn dochter helpt in het weekend soms met stickers op de dozen plakken, mijn zoon test de retro handhelds "voor de zekerheid" nog even. En als jij mailt met een vraag over een set of een cadeau, dan is het gewoon ik die terugmailt. Meestal 's avonds, met een tip erbij.
"Ik verkoop geen dozen. Ik verkoop dat ene moment dat je een pakje opentrekt en denkt: nee, echt? Dat gevoel wil ik voor jou net zo goed regelen als ik het voor mezelf zou doen."
Eric, eigenaar van Totemo.nl
Van fietsenhok tot magazijn
- 1991
Een ruil op het schoolplein
Ik was elf en ruilde bij het fietsenhok een dubbele kaart voor een glimmende die ik nog niet had. Ik weet nog precies hoe die eruit zag. Vanaf dat moment ging al mijn zakgeld naar pakjes.
- 1998
Mijn eerste keer op een beurs
Met een schoenendoos onder mijn arm naar een ruilbeurs in de gymzaal van het buurtcentrum. Ik kwam thuis met minder kaarten en meer verhalen. Sindsdien ben ik nooit meer weggebleven.
- 2007
Kaarten sorteren aan de keukentafel
Mijn vriendin noemde het 'die dozen die nooit weggaan'. Vrienden begonnen te vragen of ik ook iets voor hén kon regelen. Meestal kon dat, en dan bracht ik het langs op de fiets.
- 2016
De zolder werd te vol
Op een zaterdag stond mijn hele gang vol met booster boxen die ik voor anderen had ingekocht. Toen dacht ik: als ik dit toch al doe, laat ik het dan goed doen.
- 2024
Totemo.nl gaat live
Geen anonieme megawinkel, maar de shop waar ik zelf graag zou bestellen: alles wat ik in 30 jaar heb geleerd, samengebracht op één plek.
- Vandaag
Ik pak je pakket zelf in
Iemand bestelt zijn eerste booster box, of een vader koopt een tin voor de verjaardag van zijn dochter. Ik check het, pak het stevig in en breng het diezelfde dag naar de post. Zo simpel is het.
Alles ligt hier op de schappen
Wat je in de shop ziet staan, staat ook echt bij mij in het magazijn. Ik stuur niks door naar een onbekende partij aan de andere kant van de wereld en hoop er het beste van.
Elke bestelling gaat door mijn handen: verzegeling checken, hoeken bekijken, stevig inpakken. Bij grotere orders leg ik er weleens een extra sleeve of een handgeschreven briefje bij. Niet omdat het moet, maar omdat ik dat zelf leuk zou vinden.
Komt er toch iets beschadigd aan? Eén mailtje en ik regel het. Geen formulieren, geen wachtrij, geen discussie.
Wat je van mij mag verwachten
Ik verzamel zelf ook
Ik weet welke sets de moeite waard zijn en welke ik zou laten liggen. Vraag het en ik zeg het eerlijk, ook als het me een verkoop kost.
Altijd verzegeld en echt
Ik verkoop alles fabrieksverzegeld en ongeopend door, zoals het bij mij binnenkomt. Totemo.nl is een onafhankelijke webshop en geen officiële vertegenwoordiger van de merken.
Prijzen zonder gedoe
Ik jaag geen hype-prijzen na. Wat ik scherper kan inkopen, geef ik door in de shop.
Snel op de post
Ma t/m vr voor 16:00 besteld, dezelfde dag mee. Ik weet zelf hoe lang wachten op kaarten voelt.
Ingepakt zoals ik het zelf wil ontvangen
Geen slappe envelop met een gekreukte hoek. Kaarten en boxen gaan beschermd de deur uit.
Je mailt met mij
Geen ticketnummer, geen chatbot. Er staat gewoon Eric onder het antwoord.
Waar ik naartoe wil
Ik wil dat Totemo.nl de winkel wordt waar je naartoe gaat omdát er iemand achter zit. De spellen die ik nu in de shop heb: Pokémon, Magic, One Piece, Disney Lorcana en Star Wars: Unlimited, zonder dat het aanvoelt als een warenhuis.
En als je ooit langs mijn magazijn rijdt: zwaai even. Grote kans dat ik met een rol tape in mijn hand achter de tafel sta.