Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Dinobuddy (handelsnaam Totemo), gevestigd te Transistorstraat 151, 1322CN Almere, Flevoland, Nederland, KvK 91310288
• Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
• Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen ondernemer en consument
• Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 3 - Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.

Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Na ontvangst van de bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 - Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en zoveel mogelijk in de originele verpakking geretourneerd te worden. De kosten van de retourzending zijn voor de klant.

Artikel 6 - Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Verzending naar Nederland, België en Duitsland is altijd gratis, zonder minimumbedrag. Er komen geen verzendkosten of andere kosten bij in de checkout.

Artikel 7 - Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt en verzonden.

Artikel 8 - Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.

Artikel 9 - Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.

Artikel 10 - Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via info@totemo.nl. Bezoekadres: Transistorstraat 151, 1322CN Almere, Flevoland, Nederland.