Bereid je retouraanvraag voor.
Zet de gegevens voor een retouraanvraag op een rij. Je downloadt een concept; er wordt geen retour aangemeld.
Verantwoordelijke onderneming
Unexpected Timmer- & Renovatiebedrijf
Bedrijfs- en retouradres
Holtenstraat 542541 AW ’s-Gravenhage
Nederland
KvK-nummer: 91463912
E-mail: info@tote-mo.nl
Dit is ook ons retouradres. Meld je retour via info@tote-mo.nl. Afhalen is niet beschikbaar.
Annuleren, retourneren en terugbetaling
Voor een online consumentenaankoop geldt doorgaans 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Na je melding heb je 14 dagen om terug te sturen. Een terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na de melding; de verkoper mag wachten op het product of bewijs van terugzending.
Bij volledige herroeping worden ook de standaard heenzendkosten vergoed. Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij herroeping betaal je de rechtstreekse retourkosten. Bij een verkeerd of ondeugdelijk product neem je eerst contact met ons op; je wettelijke rechten blijven gelden.
Retouradres
Unexpected Timmer- & RenovatiebedrijfHoltenstraat 54
2541 AW ’s-Gravenhage
Nederland
Meld je retour via info@tote-mo.nl en vermeld je bestelnummer en de producten die je wilt retourneren. Bewaar het bestelnummer op de bevestigingspagina.
Lees de uitleg van ACM ConsuWijzer ↗Je retour melden
Mail je retourmelding naar info@tote-mo.nl. Vermeld je bestelnummer en de productnamen. Voeg alleen gegevens toe die nodig zijn om je aanvraag te behandelen.
Je kunt voor retourzendingen het hierboven vermelde adres gebruiken. Bij herroeping zijn de rechtstreekse retourkosten voor de klant.